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从九月份开始，青岛市民就可以开始缴纳供暖费了，这样的事儿，大伙一般都是赶早不赶晚。西海岸新区黄海悦府小区的房子刚交付与较，业主今年是头一次交供暖费，可让大伙没想到的是，供暖公司压根不收他们的钱，难不成，今年是享受不到供暖服务了？

田女士：现在我们去交钱，根本新奥燃气不收我们的钱，现在小区供不了暖，交房以后有老人有孩子，今年还是冷冬，我们老百姓没有办法了。看着其他小区都开始交起了供暖费，家住西海岸新区黄海悦府小区的田女士，也打算交上供暖费过个温暖的冬天，可是没想到供暖公司根本就不收钱。田女士：我们打电话去新奥燃气，根本人家就不收钱，因为开发商没交开通费和取暖费，他说大概在万左右，供暖期的费用应该是在万左右。田女士说，一打听才知道，是因为开发商没有交齐费用，这才导致业主们没法交钱用暖。可眼看着到了供暖试压的日子，自己家里供暖遥遥无期，这冬天可怎么过？田女士拿出家里年签的商品房预售合同，合同里写的交房日期是年1月31号，可实际交房却延期到了年12月31号。交房延期了，供热也得延期不成？田女士一声叹息，这房子太不让人省心了。田女士：合同里写的就是集中供热，第一个采暖期不供暖。如果是按照合同上我们是年1月份开始交房，我们现在就是第二个采暖季，如果是按照年实际交房算，现在算第一个采暖季。我们个人老百姓觉得，应该按第二个采暖季来算。行动员在合同上看到，补充条款第23条第5点集中供热里写着，乙方明确知晓，交付后的第一个采暖季不供暖，供热开通时间以政府规划为准。可业主们觉得，交房已经晚了一年，大家也都装修完入住了，今年就应该给开通供热。田女士：我们签合同是跟博祥房地产开发商签的。记者：你们没有找过他吗？田女士：我们找不到他，现在他已经是失踪状态。黄海置业是他们的投资方，我们也去找过，开发商跟投资方中间也有合同，人家(黄海置业)就明确的告诉我们这笔钱他们不能拿。我们老百姓不懂开发商和投资商之间有什么纠结，我们所有的配套设施的钱都交上去了，我们就应该享受到这笔(供暖)待遇。业主们拿出买房时交钱的发票和收据，有的是开发商青岛经济技术开发区博祥房地产开发有限公司盖的公章，有的是投资方青岛黄海置业集团有限公司盖的公章。大伙儿说，现在开发商博祥房地产开发有限公司联系不上，本应该它交的钱交不上，不光今年能不能供热两说，就算是以后，供热也是个大麻烦。田女士：住建局给我回复是他们不管这个事，还是由城市管理局供热办的单位来主抓这个事，跟他们没有关系。那么黄海悦府小区的供热到底遇到了什么问题？行动员联系了上了青岛新奥燃气有限公司。青岛新奥燃气有限公司市场部工作人员：给小区供热就是在第一个采暖季之前，房地产要和我们签署相关入网协议，缴纳预交热费。记者：黄海悦府小区现在是属于第几个供暖季。青岛新奥燃气有限公司市场部工作人员：第一个供暖季，正常是今年来供热，确实是今年应该来(办理)供热了，但是因为房地产一直没有和我们签署相关协议，也没有给我们缴纳相关的预交热费，现在还没有办法给小区办理。按照供热公司的说法，房地产开发商在第一个采暖季之前，就要签署入网协议，缴纳预交热费。至于合同上说的交付后第一个采暖季不供暖这项条款，不论按照哪个交房日期来看，房地产开发商也应该在今年冬天之前办理相关手续，这两点并没有冲突。既然交上费用就可以办理开通了，那么这笔费该由谁来交？黄海悦府小区的业主们今年还能用上暖气吗？青岛新奥燃气有限公司市场部工作人员：因为之前我们签合同都是按照博祥，但是现在我这边联系人是黄海置业的，我们现在能联系到的就是黄海置业的，而且我们之前也打过多次电话进行跟催。记者：那应该是谁来给咱们交，或者说谁交都可以吗？青岛新奥燃气有限公司市场部工作人员：对。咱们这个房地产也比较(混乱)，目前来说存在这个问题，我们也可以往后推迟推迟，如果真能签合同打款定下什么日期，在11月15号之前如果他能交上，我们这边肯定会想办法。一个博祥，一个黄海，一个是开发商，一个是投资方，他们两者之间是什么关系。既然有关系，那中间是不是就牵扯到责任划分了呢。业主今年到底能不能享受到供暖服务，稍后的节目，我们接着