伴随着近几年销往海外车辆的增加，海外服务工作以及海外配件销售工作也紧接其后迅速开展，经过近几年的发展，黄海客车海外服务体系、配件销售体系已基本形成，并得到逐步优化完善。

加纳现场（杨斌）

截至目前，黄海客户服务中心已在哈萨克斯坦、泰国、菲律宾、埃塞俄比亚、阿联酋、埃及以及加纳等地建立海外服务办事处，各办事处人员均本着“服务只有更好、没有最好，满意只有起点、没有终点”的工作态度，“舍小家，为大家”的工作精神，全心全意奔赴到海外服务工作中，并在工作中提高自己的技能水平以及业务能力，不断提升工作效率和工作质量，同时以过硬的技术能力、优质的服务态度、可亲的工作作风赢得了海外客户的一致认可，为后续海外车辆销售提供了强有力的保障。

　　随着海外车辆保有量的增加，配件销售额度也随之提高，近几年，海外配件销售已为公司创造了上千万元利润，且数额还在持续增加；为能更好的提高配件销售水平，年黄海客户服务中心开始投入使用配件网络销售系统，此系统涵盖了从产品入库、订单录入及审批、价格维护、出库、结算等配件销售全流程；同时按照车型类别、产品编码、配件图册等方式进行分类管理，逐步设立、扩大海外配件销售点；从而形成一定规模的配件销售网络，使得配件销售工作达到事半功倍的效果。

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