本文为“深夜聊运营”文字版
我原来写了一个人物角色,叫贾南风。和她在网吧的那个晚上,她曾问我,韩利,运营的灵魂究竟是什么?我一激灵,脱口而出:背锅呀!
她哭了,真的哭了,梨花带雨。
她说,虽然她是个运行岗,但是每天心惊胆战的。一不小心,就会被领导叫去训一顿,而她还不明白她到底犯了什么错?
我说这不就是运营的悲催之处吗?因为运营是唯一能触达海量用户的,是最后一道防线,稍不留神,啥错都可能是运营的错。这就是运营的特殊之处。
我说:“你知道我的外号叫啥吗?”
她摇摇头。
“锅王。我的同事都管我叫锅先生。”我说,我刚刚写完《互联网产品运营管理笔记》,在写书的这段时间,我重新回忆了我做运营的这几年,发现时代在变,人在变,产品形态在变,但只有一个没有变,就是背锅。这让我萌生了再写一本有关运营职场的小说,名字都想好了,就叫《锅王》。自从年进入互联网行当,我先是做网编,后期转运营,7年多时间,我掉秤了30斤,为啥掉秤,就是因为背锅无数,不堪重负。每年我被评为最佳员工的时候,公司也会送个奖品,名字叫电饭锅,以示表彰。
早些年,我一上班,就看到公司里面一个锅一个锅的,排着队往我这边飘,足足有一个连,挡都挡不住。上面有领导派锅,中间相关部门推锅,小弟犯了错,我还得主动背锅。每天活在锅的世界里,人家都一致认为我是新东方厨师学校毕业的。我说我要是去给麻辣香锅做代言,一定大卖。所以,我需要把做运营这段时间的血泪史如数家珍的给写出来,以后我就能总结经验,防患于未然了,也让运营圈的后起之秀少背一些锅。”
我聊完之后,贾南风情绪终于稳定下来,因为她找到了知音。决定继续在运营圈里挣扎。而我却陷入了深思:我这番话到底会不会更新贾南风的人生。
运营是害人的。自从我做了运营之后,不仅仅是身材变化快,我的年龄也是急速增长的。
我来北京的时候一直在中关村住,每个月都去要减个头型,我喜欢三七分,帅气的不得了,像徐志摩。后来,转行做了运营,有半年时间,我再去理发,理发姑娘不认识我了,直管我叫大爷,我擦,运营催人老呀,今年20,明年就48了。
又过了半年,我去吃披萨自助,39元一位,儿童和老人35元。我去付账,给了50,收银员直接找我15。我纳闷呀,她不会是把我当儿童了吧。结果她和颜悦色的说:大爷,65岁以上老人免4元。我这个气呀,15元直接甩给她,不用找了。爷们我离65还差两天呢。
我原来正儿八经是帅哥一枚,白白净净的。做了运营之后,你再看我现在,形销骨立,每次走在马路上,遇到警察都拦住我要扣分,说我长的违章了。搞的我不得不夜间出行。问君能有几多愁?恰似一江春水向东流。
这些年我背负着锅王的称号,糟蹋了30斤血肉,加快了年龄的增长,却依然坚挺的跑在互联网运营一线,不断给产品、给技术生产着需求,给用户雪中送炭,叫嚣着运营人总有一天会站起来,那么,我是不是脑子有问题了,我到底是怎么想的?
很简单,我一直认为,做运营,将来是决对能年薪百万的。我原来说,年是运营人的元年。产品掌朝、运营护驾的时代将不复存在,因为当产品已经混战不出谁是谁的时候,从运营中创造竞争力来征伐行业三甲的地位就会变的流行。这就像在民政局拿到结婚证一样,运营人总会站起来的。
年之后的运营将是皇帝一样的待遇,我总结有两点:
第1、新产品必须通过验收,符合运营标准,否则不予理睬;
第2、定期做资产核定,产品沉淀下来的价值,运营和产品三七分,运营占七成。让产品独吞业绩的时代一去不复返。
运营人未来如此美好,我们如何去迎接这个百万年薪时代的到来。我总结了运营人的10大DNA。
第一、须绝对痴迷,忌得陇望蜀;
第二、应不断总结,忌浮皮潦草;
第三、善于背黑锅,忌难耐寂寞;
第四、含竞争意识,忌随遇而安;
第五、有务实态度,忌不接地气;
第六、不人云亦云,忌学究范式;
第七、要业务至上,忌花拳绣腿;
第八、存优化意识,忌大动干戈;
第九、能宠媚俗世,忌高高在上;
最后、沟通至上,运营就是沟通。
这十点我以后都会讲到,今天先简单开个场聊几点。
比如学究范式。我做招聘,支持过很多强客户的白癜风诚信坐标企业盖百霖遮盖液能不能治好初发的白癜风