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来源：凤凰网房产深圳站

凤凰网房产奇点商业消息7月16日~17日，大国消费第四届商业创新大会暨首届大国消费“金长城奖”颁奖盛典在深圳举行。

现场上海交通大学终身教育学院学术指导、中国商业发展研究所，成都市楼宇经济促进会、湖南购物中心联盟、万商俱乐部、汉高集团、汉商教育以及、星盛商业等行业巨头悉数到场，共话各自在优势领域的商业创新与未来发展。

其中，泽盛创投合伙人、独角兽消费企业三顿半、Cider首轮投资人黄海接受了凤凰网房产奇点商业的访谈，就新零售新消费、渠道变革与产业升级等话题做了深入交流。

奇点商业：中国新一代的年轻消费者，他们在一个新的数字化时代长大，企业如何继续朝着这个方向创新呢？

黄海：所有的消费企业必须具备一个非常基础的能力，这个能力我们称为内容能力。

为什么呢？现在有个词叫种草，这些内容对消费者来说，影响力是越来越大的，尤其在疫情的期间，这个趋势被加剧了。现在的消费者有很多时间活在这些内容世界当中，来获得对某一个产品的信息来源和消费行为的一个观点、决策。对于大消费类的企业来说，无论你是一个线上渠道为主的公司还是一个以线下渠道为主的公司，我认为都必须要具备极强的线上内容数字化，来构造内容能力，通过内容去获得并且去感染消费者，让他们成为用户，这个是一个不可逆的一个知识和方法。

奇点商业：新型消费与数字化生活让消费行业越来越“内卷”，品牌该如何打造自身的品牌口碑与价值？

黄海：我们会发现中国所有行业，只要它商业价值比较高，它一定会出现内卷的情况，这是没办法避免的事情。那品牌方应该怎么做呢？

在今天的中国竞争当中，你以一个环节或者一个单点你就能制胜，这件事情是非常困难的。哪怕你取得了一时的竞争优势，但是其他人看到就一定会去竞争，一定会迎头赶上，因为大家都能看到这个机会。但如果能把整个产业链条当中分为前中后三个环节，包括前端的内容、中间的产品定义，工业设计，后端的生产制造，你就有自己的心得，并且有一个比较深度的理解，而且能做出一些创新，那就很难有竞争对手在每一个环节都能超过你，所以，我认为消费行业内卷的出路就是要让自己成为一个全链条都能具备创新能力的一个企业，它才能树立好自身的品牌口碑与价值。

奇点商业：现在年轻消费者的消费还在持续升级，他们对现在产品品质追求也越来越高，对于持续激活年轻消费者热情，有没有一些新举措。

黄海：很多时候消费品牌的公司，做好基本产品品质已经不是一个制胜的法宝，它仅仅是你制胜的一个基础。说有什么制胜的法宝或者方式呢，现在的企业还需要具备策划能力。消费品公司策划一些活动去增加一些互动的方式。这些方式，它对于消费者来说是有趣味的，或是有意义的，让用户对产品的忠诚度和粘性增加。所以，我认为消费品公司在未来策划一个有意思的活动和互动方式的能力，才是制胜的关键。